Se a retirada do dinheiro não for realizada, a instituição que fez o pagamento pode devolver o valor ao INSS.
Assim que o benefício do INSS é depositado na conta do segurado, o prazo para o saque do valor é de até 60 dias. Se a retirada do dinheiro não for realizada, a instituição que fez o pagamento pode devolver o valor ao INSS.
Nos casos em que o depósito aparece como “não deferido”, não existe um prazo médio definido para o tempo de saque.
O tempo que o segurado precisará aguardar vai depender da natureza do problema e quanto tempo o instituto vai demorar para analisar o caso.
Mensagens de valor indisponível
Os beneficiários da Previdência Social têm o valor creditado em suas contas até o quinto dia útil de cada mês, mas pode acontecer de o segurado não conseguir realizar o saque do benefício por que aparece uma mensagem avisando que o valor não está disponível.
Na maioria dos casos o principal motivo dessa mensagem aparecer é relacionado a falha no sistema financeiro, sendo também pela não emissão do pagamento ou por atrasos no processamento dos benefícios.
Como resolver?
O aplicativo Meu INSS oferece uma opção que serve tanto para receber os valores de benefícios ou requerer pagamento do auxílio.
Confira o passo a passo para fazer um requerimento pelo aplicativo:
1- Acesse o aplicativo, com login e senha;
2- Clique em “Agendamento/Solicitações”;
3- Feito isso, selecione a opção “Novo Requerimento”;
4- No campo de pesquisa, digite “não recebido”;
5- Depois, será oferecida a opção “Solicitar Pagamento de Benefício Não Recebido”.
Na última parte, o aplicativo irá solicitar a atualização ou confirmação de dados pessoais, e após a conclusão de todas as etapas, o sistema irá informar ao segurado da necessidade de comparecimento em algum ponto de atendimento presencial.
Por fim, acompanhe o andamento da sua solicitação do benefício pelo aplicativo ou pelo site.
Dica da FAP/DF : Para estar mais por dentro das questões que envolvem aposentadoria, direitos previdenciários, sobre questões do INSS entre em contato conosco, que faremos o possível para lhes informar e lhe ajudar.
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Fonte: Gabriel Dau - Rede Jornal Contábil
FAP/DF